FAQ
Kan man købe jeres hjelme i fysiske butikker?
Nej, vores hjelme bliver pt kun forhandlet af os selv, og kan derfor kun købes online.
Findes jeres SafeHelmet til børn?
Nej desværre. Vi arbejder hele tiden på at udvikle vores produktserie, men som dansk startup er vi desværre stadig i udviklingsfasen.
Hvordan leverer i?
Vi benytter hovedsageligt GLS til vores leverancer. Den forventet leveringstid er 1-3 arbejdsdage. Når din ordre sendes, vil du modtage en bekræftelsesmail med et trackingnummer. Hvis systemet viser, at trackingnummeret ikke er aktivt, behøver du ikke bekymre dig, da det ofte tager 24 timer for deres system at opdatere en ny levering.
Hvis du ikke har modtaget din ordre inden for 7 dage, bedes du venligst kontakte os, så vi kan tage kontakt til GLS og løse eventuelle problemer.
Hvor lang tid går der før jeg modtager min ordre?
Du kan forvente at modtage din ordre indenfor 1-3 leveringsdage. Bestiller du inden kl. 14.00 bliver din ordre sendt samme dag.
Kan jeg returnere mit produkt?
Ja, selvfølgelig kan du det. Vi tilbyder en 30 dages tilfredshedsgaranti!
Hvis du mod forventning gerne vil returnere dine varer, bedes du sende os en mail på: info@safetraffic.dk
Hvornår bliver mine penge returneret?
Der går som udgangspunkt 14 dage fra du sender varen retur, til du ser pengene på din konto. Går der længere tid, så kontakt venligst vores kundeservice på info@safetraffic.dk
Hvordan kontakter jeg jer?
Du kan kontakte os på info@safetraffic.dk. Vi bestræber os på, at besvare din henvendelse inden for 24 timer.
Hvordan virker jeres rabatkoder?
Du kan tilføje vores rabatkoder når du skal til at betale.